کاربران محترم اکسیر ،
بعلت پاره ایی از مشکلات ایجاد شده بر روی سرویس پشتیبانی ، تا اطلاع ثانوی امکان ارسال درخواست پشتیبانی از طریق پلتفورم اکسیر وجود ندارد .
در این فاصله شما به راحتی می توانید به یکی از دو روش زیر درخواست پشتیبانی خود را به ما ارسال فرمایید:

۱- ارسال ایمیل مستقیم به آدرس ایمیل  support<at>exir.io
۲- ارسال درخواست پشتیبانی از طریق آدرس https://www.exir.io/ticketing

 

این اطمینان به شما کاربران گرانقدر داده میشود که تیم پشتیبانی اکسیر همچنان و مانند گذشته آماده و مشتاق دریافت ایمیل های شما بوده و تمام توان خود را در پاسخ به آنها بکار خواهند گرفت.

لازم به ذکر است شما همواره می توانید از سوالات متداول و آموزش های سایت به آدرس های

https://www.exir.io/faq

https://www.exir.io/tutorial

استفاده نموده و پاسخ بسیاری از سوالات خود را آنجا بیابید.