کاربران محترم اکسیر ،
بعلت پاره ایی از مشکلات ایجاد شده بر روی سرویس پشتیبانی ، تا اطلاع ثانوی امکان ارسال درخواست پشتیبانی از طریق پلتفورم اکسیر وجود ندارد.
در این فاصله شما به راحتی می توانید به یکی از دو روش زیر درخواست پشتیبانی خود را به ما ارسال فرمایید:

۱- ارسال ایمیل مستقیم به آدرس ایمیل  support@exir.io
۲- ارسال درخواست پشتیبانی از طریق آدرس https://www.exir.io/ticketing

این اطمینان به شما کاربران گرانقدر داده میشود که تیم پشتیبانی اکسیر همچنان و مانند گذشته آماده و مشتاق دریافت ایمیل های شما بوده و تمام توان خود را در پاسخ به آنها بکار خواهند گرفت.

لازم به ذکر است شما همواره می توانید از سوالات متداول و آموزش های سایت به آدرس های

https://www.exir.io/faq

https://www.exir.io/tutorial

استفاده نموده و پاسخ بسیاری از سوالات خود را آنجا بیابید.