در اکسیر، فرآیند احراز هویت حساب کاربری به دو صورت “سریع” و “عادی” انجام می پذیرد. پیشنهاد می کنیم برای صرفه جویی در وقت از احراز هویت سریع استفاده کنید اما اگر به هر دلیل موفق به احراز هویت از این بخش نشدید، می توانید از سرویس احراز هویت عادی استفاده نمایید.


**ویدیو آموزش احراز هویت سریع با استفاده از سرویس UID**


ویدیو آموزش احراز هویت عادی


احراز هویت سریع:

1- ابتدا وارد “حساب کاربری” خود در اکسیر شده و در بخش احراز هویت،  “احراز هویت سریع” را انتخاب نمایید. قبل از شروع حتما موارد خواسته شده را آماده کنید و سپس بر روی دکمه “شروع احراز هویت” کلیک کرده تا به صفحه یوآیدی منتقل شوید.


2- بعد از ورود به صفحه یوآیدی، شماره همراهی که با کد ملی شما ثبت شده است را وارد نموده و سپس کد تاییدی که برایتان پیامک شده است را در قسمت کد اعتبار سنجی وارد نمایید.


3- کد ملی خود را وارد کنید، سپس نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد را مطابق اطلاعات شناسنامه خود وارد نمایید.

نکته: پسوندها، پیشوندها، فاصله ها و علایم را دقیقاً مطابق شناسنامه خود وارد نمایید.


4- اطلاعات محل اقامت خود (استان، شهر، آدرس دقیق و کد پستی) را وارد نمایید.

نکته:  از مطابقت داشتن آدرس با کد پستی اطمینان حاصل نمایید.


5- شماره تلفن ثابت محل سکونت خود را وارد نمایید.

توجه: هنگام ثبت شماره ثابت، به تلفن خود دسترسی داشته باشید. یک کد اعتبارسنجی برای شما خوانده خواهد شد، آنرا در قسمت کد اعتبارسنجی وارد نمایید.


6- اطلاعات بانکی (شماره شبا، نام بانک و شماره کارت و شماره حساب بانکی) خود را تکمیل نمایید.

توجه:  حساب بانکی باید بنام خودتان  باشد.


7- در مرحله احراز هویت ویدئویی، تعهدنامه استفاده از سرویس‎های اکسیر را بخوانید  و بعد از تایید بر روی دکمه شروع کلیک نمایید.


8- طبق دستورالعمل های ذکر شده،  صورت خود را در کادری که مشخص شده قرار داده، سپس دکمه شروع را زده و یک ویدئویی 5 ثانیه ای از خودتان بگیرید و آنرا آپلود نمایید.


9- بعد از تشخیص چهره و آپلود ویدئو منتظر بمانید تا نتیجه احراز هویت از طریق پیامک برایتان ارسال گردد.

نکته: در صورت عدم تطابق یا ناقص بودن مدارک، از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.


به خاطر داشته باشید:

در صورتی که هر یک از اطلاعات خواسته شده را چندین بار به صورت متوالی اشتباه وارد کنید، تا 24 ساعت سیستم اجازه ادامه روند احراز هویت را به شما نخواهد داد. پس از پایان این مدت مجددا از مرحله اول اقدام به شروع احراز هویت کنید.



احراز هویت عادی:

پس از ثبت نام، بمنظور ارتقای سطح کاربری و دسترسی به تمامی امکانات پلتفورم اکسیر، شما نیازمند طی کردن مراحل احراز هویت می باشید.

به محض اولین ورود شما به پنل کاربری، می توانید وضعیت حساب کاربری خود را مشاهده نمایید.
برای شروع روند احراز هویت به بخش “احراز هویت” بروید.

در بخش احراز هویت، برای تسریع روند تایید مدارک و احراز هویت، بترتیب مراحل زیر عمل کنید:
۱- مدارک شناسایی
۲- موبایل
۳-خط ثابت
۴- بانک


۱- مدارک شناسایی:

در احراز هویت به بخش “مدارک شناسایی” بروید.

پس از ورود به بخش مدارک شناسایی، موارد مورد نیاز را به دقت تکمیل نمایید.

نکته: آدرس، کد پستی و قبض ارسالی توسط شما می بایست با هم همخوانی داشته باشند.

مدرک احراز هویت کاربر (کارت ملی یا شناسنامه جدید)

بخش دوم: مدرک احراز محل سکونت

تصویر آخرین قبض تلفن (در صورت عدم دسترسی به قبض تلفن، قبوض دیگر حاوی آدرس و کد پستی قابل قبول می باشد)

بخش سوم: تصویر سلفی کاربر به همراه مدرک هویتی و متن دستنوشته
دانلود متن دستنوشته

  • دقت کنید که اکسیر نیاز به تصویر کارت بانکی شما ندارد و در صورت ارسال، مدارک شما تایید نخواهد شد.
  • در صورت مواجه شدن با خطای network error حجم تصاویر خود را به زیر ۱ مگا بایت، کاهش دهید.

۲- موبایل:

بر روی گزینه “شروع روند تایید شماره موبایل” کلیک کنید.

پس از انجام توضیحات موجود در تصویر، شماره موبایل شما در سیستم ثبت خواهد شد.

شماره موبایل می بایست به نام خود کاربر باشد.


۳- خط ثابت:

بر روی گزینه “شروع تایید شماره تلفن” کلیک کنید.

پس از انجام توضیحات موجود در تصویر، شماره تلفن ثابت شما در سیستم ثبت خواهد شد.


۴– بانک

بعد از تایید حساب کاربری و افزایش سطح، اقدام به اضافه کردن حساب بانکی خود نمایید.

شماره شبای خود را همانند تصویر، بدون خط فاصله، نقطه و … تنها در ۲۴ کاراکتر عددی وارد نمایید.


پس از تایید حساب بانکی، احراز هویت شما کامل شده و حساب کاربری شما ارتقا خواهد یافت.

اکنون می توانید از طریق کیف پول حساب خود، اقدام به واریز وجه و شروع معامله نمایید.