آموزش های عمومی کار با اکسچنج اکسیر

همه کاربران اکسیر به منظور استفاده از سرویس های پلتفورم می بایست تمام مراحل احراز هویت را کامل نمایند.

احراز هویت در اکسیر اجباری است چون :

۱- اکسیر باید بداند به چه شخصی و با چه مشخصاتی سرویس ارایه می‌دهد و آیا این شخص صلاحیت و اهلیت قانونی لازم به منظور بهره مندی از سرویس های اکسیر را دارد یا خیر.

۲- اکسیر بعنوان تضمین کننده تمامی معاملات انجام شده بر بستر خود، باید از هویت هر دو طرف معامله آگاه باشد تا در صورت بروز خطا، اختلاف و یا هرگونه پیشامد پیش بینی نشده، بتواند با متعاملین واقعی آن مبادله تماس حاصل نماید.

۳- هر حساب کاربری در اکسیر باید به یک شخص حقیقی و یا حقوقی زنده و دارای شرایط تعریف شده در "قوانین و شرایط استفاده از اکسیر" متصل باشد تا در صورت از دست رفتن اطلاعات حساب کاربری، صاحب حساب بتواند با اثبات هویت خود به اکسیر اقدام به بازیابی اطلاعات حساب کاربری و دارایی های خود بر روی پلتفورم نماید.

پلتفورم تست اکسیر (Testnet) محیط شبیه سازی شده از پلتفورم اصلی اکسیر می باشد.
این محیط بمنظور آشنایی با سرویس های پلتفورم، تست API ها، خرید و فروش در بازار اکسیر و ... ایجاد شده است.

نکات مهم در زمان استفاده از محیط تست اکسیر:

• برای استفاده از سرویس تست، شما نیاز به تکمیل اطلاعات حساب و احراز هویت ندارید.
• کلیه دارایی ها در محیط تست، مجازی بوده و امکان واریز و برداشت در کیف پول ممکن نخواهد بود.
• پس از ثبت نام، حساب شما با دارایی های مجازی شارژ می گردد.
• کارمزد کلیه معاملات صفر می باشد.
• پیامکی از محیط تست برای شما ارسال نمی گردد.
• امکان ارتقای سطح کاربری در محیط تست وجود نخواهد داشت.
• از آنجایی که محیط کاربری پلتفورم تست دقیقا مشابه پلتفورم اصلی اکسیر می باشد، هنگام خرید و فروش به آدرس سایت دقت نمایید.
• موضوع تمامی ایمیل های ارسالی مربوط به فعالیت های شما بر روی پلتفورم تست اکسیر، با عبارت TESTNET آغاز می گردد.
• نحوه استفاده از محیط آزمایشی همانند پلتفورم اصلی می باشد بنابراین می توانید براحتی از بخش آموزش سایت استفاده نموده و موارد مختلف را در پلتفورم تست، مورد آزمایش قرار دهید.

جهت استفاده از پلتفورم تست مطابق با این آموزش عمل نمایید.

کاربرانی که با استفاده از API های اکسیر، اقدام به برنامه نویسی و توسعه تریدینگ بات نموده اند، باید هنگام فراخوانی توابع API، موارد زیر را مورد توجه قرار دهند:

۱- برای محدودیت فراخوانی توابع API، بیشترین تعداد درخواست در هر ثانیه ۲ درخواست بهمراه ۵ burst
۲- برای فراخوانی سفارشات (orders)، بیشترین تعداد درخواست در هرثانیه ۵ درخواست بهمراه ۳ burst

لازم به ذکر است در صورت عدم رعایت نرخ درخواست های ذکر شده، اکسیر بصورت اتوماتیک IP درخواست کننده را به مدت ۲۴ ساعت مسدود خواهد نمود.

توجه داشته باشید در صورت لزوم شما می توانید با استفاده از websocket، بات های خود را توسعه داده تا محدودیت های لحاظ شده در فراخوانی API بر روی عمکلرد بات ها و یا برنامه های شما تاثیری نداشته باشد.
برای اطلاعات بیشتر بمنظور استفاده از websocket های اکسیر می تونید به لینک زیر مراجعه فرمایید:

https://apidocs.exir.io/#websocket

کارمزدهای برداشت رمزارز بصورت اتوماتیک توسط سامانه‌ایی هوشمند در اکسیر تعیین می شود و غیر قابل تغییر توسط کاربر می باشد.

اکسیر بمنظور مدیریت هرچه بهتر و بهینه برداشت های کاربران و اطمینان از این که برداشت ها در کمترین زمان و بصرفه ترین کارمزد ممکن، انجام خواهند شد، اقدام به راه اندازی سامانه هوشمند محاسبه کارمزد برداشت نموده است.

برای مشاهده کارمزد های برداشت می توانید به پنل کاربری خود وارد شوید.

ممکن است کاربرانی از بات های Trading بر روی پلتفورم اکسیر استفاده می کنند، بعضا در هنگام گذاشتن سفارش از طریق API، با پیغام insufficient balance مواجه شوند.
پیغام داخلی insufficient balance در اکسیر، توسط سرویس تطابق سفارشات (Real-time Matching Engine) ارسال می شود که بمنظور مدیریت ریسک معاملات، دارایی حاصل از یک معامله (Order خرید و فروش) به مدت ۱۰ ثانیه قابل استفاده در معامله بعدی نمی باشد.
بعنوان مثال اگر شما یک سفارش فروش ۱ بیت کوینی در بازار گذاشته باشید، هنگامی که سفارش شما یا هر بخشی از آن تکمیل شود، مبلغ حاصل از فروش، تا ۱۰ ثانیه نمی تواند در سفارش خرید بعدی خرج شود.
بدیهی است این زمان به فراخور حجم معاملات و تعداد بات های موجود بر روی پلتفورم کاهش خواهد یافت.

API ها (Application Programming Interface) رابط‌ های نرم‌افزاری هستند که ارتباط بین نرم‌افزارهای مختلف را پیاده‌سازی می‌کنند.
تیم برنامه نویسی اکسیر، برای سهولت کار برنامه نویسان و کاربران علاقه مندی که قصد دارند از سرویس های اکسچنج اکسیر دربرنامه های کاربردی دیگری استفاده کنند، اقدام به تهیه API لازم در این خصوص نموده است.
شما می توانید با مراجعه به لینک زیر، لیست توابع و دستورات مورد نیاز جهت ارتباط با سرویس های اکسیر را مشاهده و براحتی از آنها استفاده نمایید.

برای مشاهده تاریخچه تمام مبادلات (Trades) خود در اکسیر،
پس از ورود به حساب کاربری، بامراجعه به "کیف پول" گزینه "همه مبادلات" را انتخاب کنید.
تاریخچه کامل خرید و فروش های شما در اکسیر، به نمایش در می آید.
در صورت نیاز می توانید فایل تاریخچه را دانلود نمایید.

برای مشاهده تاریخچه تمامی واریز و برداشت های خود در "کیف پول" روی گزینه "همه مبادلات" کلیک کنید.
با استفاده از آیکونهای "واریز" یا "برداشت" تاریخچه هر یک از آنها را مشاهده و در صورت نیاز دانلود نمایید.

برای لغو سفارش (های) فعال خود، دربخش "حرفه ای" به قسمت "سفارش های فعال من" در زیر نمودار مراجعه کنید.
با استفاده از گزینه "لغو" در کنار هر یک از سفارش های خود، می توانید سفارش مربوطه را لغو نمایید.

هدف اکسیر بمانند هر اکسچنج معتبردیگر دردنیا، مدیریت و پردازش برداشت های بیت کوین (و دیگر رمزارزها) در کمترین زمان و کارمزد ممکن می باشد.

به همین منظور اکسیر از یک مکانیسم اتوماتیک و هوشمند محاسبه کارمزد برداشت ها برای این امر استفاده می کند که براساس پارامترهایی مانند، متوسط کارمزد فعلی شبکه، ترافیک شبکه و چند متغیر دیگر اقدام به محاسبه کارمزد تقریبی برداشت بیت کوین می نماید.

تعیین کارمزد انتقال بیت کوین به روش دینامیک امری بسیار فنی و پیچیده می باشد.
هدف یک اکسچنج معتبر از تعیین این کارمزد، به هیچ عنوان کسب درآمد از این بخش نیست.
بلکه تنها هدف اکسچنج های معتبر و در کلاس جهانی از محاسبه کارمزد‌انتقال بیت کوین بصورت دینامیک، اطمینان از ارسال بموقع برداشت ها می باشد.

محاسبه کارمزد لحظه ایی انتقال بیت کوین به طور دقیق امکان پذیر نمی باشد.
لذا ممکن است در مقطعی کارمزد انتقال در اکسیر از یک اکسچنج دیگر بیشتر و یا کمتر گردد.

کارمزد برداشت بیت کوین در اکسیر به مقدار بیت کوین ارسالی بستگی ندارد و هر مقدار بیت کوین را که کاربران بخواهند انتقال دهند با کارمزد یکسان مورد پردازش قرار خواهد گرفت.

راه های مختلفی برای تماس با تیم پشتیبانی اکسیر وجود دارد:

• شماره مرکز تماس اکسیر: ۰۲۱۹۱۳۰۰۱۸۲ (خط ویژه)
• استفاده از گزینه چت آنلاین در پلتفورم
• استفاده از گزینه “راهنما” در پلتفورم اکسیر و کلیک بر روی "تماس با پشتیبانی" می باشد.
• در صورتی که به پلتفورم دسترسی ندارید می توانید مستقیما با ایمیل support@exir.io در ارتباط باشد.
• رفتن به تماس با ما و استفاده از فرم تماس

تیم پشتیبانی اکسیر در کمترین زمان ممکن پاسخگوی سوالات شما خواهد بود.

جهت استفاده از سرویس چت پلتفورم اکسیر، کاربران ملزم به رعایت شرایط و قوانین استفاده از این سرویس می‌باشند.

- کاربران با پذیریش تایید این موافقت نامه، خود را ملزم به رعایت تمامی بندهای آن می دانند و عدم رعایت هر یک ازقوانین زیر، بمنزله نقض تمام این موافقت نامه می باشد.

- سرویس چت اکسیر بعنوان یک سرویس اضافه بر روی وبسایت pro.exir.io بمنظور تسهیل ارتباط کاربران و تبادل اطلاعات ارایه می گردد.

- فلسفه اصلی سرویس چت اکسیر ارتباط راحت و درعین حال سالم کاربران با یکدیگر می باشد.

- سرویس چت اکسیر همواره خود را تابع قوانین حاکم برجمهوری اسلامی ایران می داند.

مواردی که باعث تعلیق حساب کاربری می گردد:

1. تکرار و گسترش یک متن مشابه در سرویس چت (مدت زمان تعلیق حساب کاربری : ۳ ساعت)
2. استفاده از کلمات و محتوی غیر اخلاقی، طنز آمیز ، سیاسی ، نژادی ، مذهبی ، توهین آمیز به شخص ، گروه و یا سازمانی خاص (تعلیق: ۳ ساعت)
3. استفاده ازنام کاربری که در آن کلمات و محتوی غیر اخلاقی، طنز آمیز ، سیاسی ، نژادی ، مذهبی ، توهین آمیز به شخص ، گروه و یا سازمانی خاص استفاده شده باشد. (تعلیق: ۳ ساعت)
4. اعمال تهدید ، سو استفاده ، نفرت پراکنی و شایعه سازی و تشویش اذهان عمومی از طریق سرویس چت اکسیر (تعلیق: ۳ ساعت)
5. تشویق و تلاش برای ایجاد انگیزه در دیگران برای خرید و فروش و ترید کردن (تعلیق: ۳ ساعت)
6. انتشار اخبار غیر واقعی در خصوص بازار خرید و فروش رمز ارزها و حوزه های مرتبط به آن(تعلیق: ۳ ساعت)
7. معرفی خود بعنوان یکی از پرسنل اکسچنج اکسیر(تعلیق: برای همیشه)
8. تلاش برای انتشار کدهای مخرب و یا ویروس در بین کاربران دیگر (تعلیق: برای همیشه)
9. تلاش برای جمع آوری اطلاعات شخصی دیگر کاربران (تعلیق: برای همیشه)
10. انتشار محتوای تبلیغی و هرآنچه که تبلیغ محسوب گردد. (تعلیق: برای همیشه)
11. باشتراک گذاشتن اطلاعات تماس شخصی در سرویس عمومی چت اکسیر (تعلیق: یک هفته)

برای پاسخ به نیاز تریدر‌های حرفه‌ای در زمان نوسان قیمت ارزهای دیجیتال، همانند تمام اکسچنج‌های معتبر دنیا، اکسیر هم دارای بازار خرید و فروش حرفه‌ای و ابزارهای مورد نیاز آن می باشد.

در این بازار شما می توانید سفارش های خرید و فروش خود را به آسانی مدیریت و سفارش های خرید و فروش فعال دیگر کاربران را مشاهده نمایید.

همچنین بکمک نمودار شمعی (Candle Stick) این بخش، می توانید اقدام به تحلیل رفتار بازار نموده تا بهترین تصمیم را در هنگام سفارش گذاری اتخاذ نمایید.

نمودار شمعی (Candle Stick) به شما کمک می کند که بصورت گرافیکی تحلیل دقیق و جامعی را بر روی بازار اکسیر داشته باشید.

برای آشنایی با امکانات بخش "بازار حرفه‌ای" می توانید به بخش آموزش های اکسیر مراجعه نمایید.

بخش خرید و فروش آسان همانند بخش سفارش "بازار" در قسمت "حرفه‌ای" برای کاربرانی است که می خواهند فارغ از قیمت بازار اکسیر و بدون آنکه درگیر سفارشات فعال دیگر کاربران شده و یا اینکه اقدام به تحلیل بازار نمایند، رمزارز مورد نیاز خود را خریداری کنند یا بفروش برسانند.
تفاوت بخش "خرید و فروش آسان" با خرید و فروش "بازار" در قسمت "حرفه‌ای "، اول سادگی آن است و دوم اینکه کاربر در این بخش ممکن است کارمزد بیشتری برای معامله خود بپردازد.

برای آموزش نحوه خرید و فروش در بخش "آسان"  لطفا به آموزش های این بخش در اینجا مراجعه فرمایید.

برای آگاهی از خبرها و اطلاع رسانی‌ها در مورد پلتفورم اکسیر، شبکه های اجتماعی اکسیر در دسترس شما می باشند:

کانال تلگرام رسمی اکسیر

صفحه اینستاگرام اکسیر

صفحه فیسبوک اکسیر

صفحه توییتر اکسیر

صفحه لینکداین اکسیر

اکسیر بعنوان یک اکسچنج ایرانی، تابع قوانین حاکم جمهوری اسلامی ایران می باشد.
تمامی فعالیت های این پلتفورم در راستای شفافیت حداکثری و حسن همکاری با مراجع ذیصلاح و ذیربط کشور طراحی و اجرا می گردد.
به همین منظور تمامی کاربران متقاضی استفاده از سرویس های اکسیر باید شرایط اساسی و اولیه‌ی استفاده از خدمات اکسیر را بدقت مطالعه نموده و ملزم به رعایت موارد آن باشند.

برای مشاهده شرایط اساسی و اولیه‌ی استفاده کاربران از خدمات اکسیر اینجا را کلیک کنید.

هدف ما در اکسیر بعنوان یک اکسچنج ایرانی، دسترسی سریع، امن و آسان کاربران به بازار ارزهای دیجیتال در ایران می باشد.
همچنین به حداقل رساندن محدودیت های بوجود آمده توسط اکسچنج های خارجی برای کاربران ایرانی است.
اکسیر در خصوص بحث امنیت پرداخت ها و محافظت از دارایی های کاربران خود، تلاش نموده است تا با استفاده از الگوریتم ها و فن آوری های بروز دنیا و پیاده سازی آنها توسط برنامه نویسان حرفه ای (که همگی جز برنامه نویسان و توسعه دهندگان سرویس های مالی در بانک های بین المللی می باشند) خود را هم ردیف اکسچنج های بین المللی قرار داده و نه تنها سرویسی در آن حد بلکه با کیفیت تر و امن تر در این زمینه ارائه دهد.

اکسیر بستری امن با کاربری آسان و در عین حال حرفه‌ای، برای تبادل دارایی‌های دیجیتال میان کاربران است.
تمام ایرانیان می توانند با ثبت نام و عضویت در اکسیر، از خدمات منحصر بفرد آن استفاده نمایند.
اکسیر بر اساس استانداردهای روز دنیا در برنامه نویسی، امنیت، مدیریت دارایی و کیف پول کاربران بنا نهاده شده است.
در اکسیر، کاربران می توانند سفارش خرید و فروش بیت کوین و دارایی‌های دیجیتال دیگر خود را بصورت حرفه‌ای مدیریت نموده و از این راه کسب درآمد نمایند.
همچنین متقاضیان خرید و فروش ارز دیجیتال، می توانند بدون آنکه وارد جزئیات خرید و فروش حرفه‌ای شوند، براحتی و از طریق خرید و فروش آسان، سفارش خود را بانجام برسانند.

برای جزییات بیشتر به اینجا بروید.

چرا گاهی اوقات موجودی کیف پول بیت کوین اکسیر من با موجودی آن برروی بلاکچین متفاوت است؟

در اکسیر همانند تمامی اکسچنج های مطرح و معتبر دنیا سامانه مدیریت هوشمند آدرس و کیف پول کاربران بکارگیری شده است به این نحو که آدرس های کیف پول بیت کوین و یا دیگر ارزهای دیجیتال که به کاربران تخصیص داده شده است بر روی شبکه بلاکچین ساخته و معتبر می باشند.
اما بدلیل محدودیت های شبکه بلاکچین که نمیتوان تمام تراکنش های داخلی پلتفورم اکسیر و یا هر اکسچنج دیگر را بر روی شبکه بلاکچین بصورت جداگانه انجام داد، اکسیر مدیریت برداشت ها و واریزها، از یا به کیف پول کاربران خود را بصورت هوشمند و داخلی انجام می دهد.

به این معنی که آدرس کیف پول بیت کوین تخصیص داده شده به هر کاربر، بمنظور عملیات واریز ارز دیجیتال از آدرسهای خارج از پلتفورم اکسیر به مقصد کیف پول اکسیر می باشد و هنگامی که کاربر می خواهد از از کیف پول خود برداشت انجام دهد این سیستم اکسچنج است که مدیریت برروز رسانی بالانس کاربران را به عهده می گیرد و در این حالت بلاکچین لزوماً موجودی کیف پول اکسیر شما را مطابق موجودی کیف اکسیر شما نشان نمی دهد. این بدان معنی است که گاهی ممکن است موجودی کیف پول نمایش داده شده در بلاکچین کمتر، بیشتر و یا گاهی برابر با آن چیزی باشد که کاربر در اکسیر مشاهده می نماید.

همین امر باعث می گردد که اگر کاربران از اپلیکیشن های رصد کیف پول مانند دلتا و غیره، بمنظور رصد بالانس و تراکنش های کیف پول های خود در اکسیر استفاده نمایند، موجودی و همچنین تراکنش های مشاهده شده ممکن است با آنچه که بر روی پلتفورم اکسیر مشاهده می نمایند متفاوت باشد.

سفارشات فعال به سفارش‌هایی گفته می شوند که کاربران بر روی بازار ایجاد کرده و منتظر انجام شدن آنها می‌شوند.
هنگام خرید و فروش ارز دیجیتال در بخش محدود، با پر کردن فرم سفارش، به هر میزان از سفارش ایجاد شده که به لحاظ قیمت با یکی از سفارش‌های دیگر مطابقت داشته باشد، معامله انجام می‌پذیرد و مابقی آن در لیست سفارشات فعال باقی می ماند.

بعنوان مثال: کاربری سفارشی برای خرید بیت کوین مقدار ۱ بیت کوین و به قیمت X تومان بر روی اکسچنج اکسیر ایجاد می کند، اگر کاربر دیگری ۰٫۵ بیت کوین به همان قیمت X تومان برای فروش گذاشته باشد، نیم بیت کوین از سفارش خریدار کامل شده و نیم بیت کوین دیگر آن همچنان بعنوان یک سفارش فعال خرید بر روی بازار باقی می ماند.
نکته: سفارشات فعال را میتوان در هر مرحله لغو کرد و هر مقدار از آن که تکمیل نشده باشد، انجام نخواهد شد.
نکته: لغو کردن سفارش به معنی برداشتن آنها از بازار(Order book) می باشد.

لغزش(Slippage) زمانی رخ میدهد که مقدار مورد نظر برای سفارش بیشتر از سفارشهای موجود در بازار باشد. در این حالت در زمان خرید، رشد قیمت و در زمان فروش افت قیمت مشاهده می گردد.
دلیل آن این است که سفارشات تکمیل نمی شوند، بنا بر این قیمت بازار در هنگام خرید، صعود و در هنگام فروش، سقوط می کند که باعث شود تکمیل سفارشات با قیمت بازار بطور مطلوب صورت نگیرد.

نکته: باید به مقدار سفارشات موجود و اینکه هر سطح قیمت به چه میزان تغییر میکند، دقت داشت.
نکته: بهتر است حدی گذاشته شود که تغییر قیمت تا رقم خاصی، محدود گردد.
نکته: مبادله گران(Traders) می توانند زمانی که ضرورتی وجود ندارد، با نگذاشتن سفارش با قیمت بازار، از ضرر کردن در لغزش(Slippage) جلوگیری کنند.

مثال: در اوایل سال ۲۰۱۷ بر روی اکسچنج آمریکایی GDAX، اتریوم بدلیل فروش عمده یک شخص، تقریبا از ۱۵۰$ به ۱۳$ افت قیمت داشت. این امر به نفع کسانی بود که سفارشات پایین گذاشته بودند و با ارزانتر خریدن از آن شخص منفعت زیادی کسب کردند.

تعریف سفارش گذار (Market Maker) و پذیرنده سفارش (Market Taker)

۱  - سفارش گذار (Market Maker):

در یک معامله، به شخصی که پیشنهاد خرید یا فروش بیت کوین (یا هر ارز دیجیتال دیگر) را ارائه می دهد و منتظر پذیرش این پیشنهاد توسط دیگر کاربران می ماند، سفارش گذار یا Market Maker می گویند. این نوع سفارش پس از تایید توسط کاربر، بر روی بازار اکسچنج (order book) قرار می گیرد.

۲ - پذیرنده سفارش (Market Taker):

در یک معامله، به شخصی که سفارش خرید/فروش بیت کوین (یا هر ارز دیجیتال دیگر) یک سفارش گذار را قبول می کند و باعث انجام آن معامله می شود، پذیرنده سفارش یا Market Taker می گویند.

هر سفارشی که در بازار (Order Book) اکسچنج ها وجود دارد توسط سفارش گذار(Market Maker)، ایجاد شده و توسط پذیرنده سفارش (Market Taker) پذیرفته می شود.

نکته۱: لزوما سفارش سفارش گذار (Market Maker) در زمان ثبت سفارش تکمیل نمی شوند و انجام شدن آنها بستگی به پذیرش آن سفارش توسط یک پذیرنده سفارش (Market Taker) دارد.

نکته۲: سفارش گذار (Market Maker) قیمت پیشنهادی خود را گذاشته و پذیرنده سفارش (Market Taker) با قبول آن قیمت، سفارش را تکمیل می کند.

نکته۳: کارمزد معاملات برای سفارش گذار و پذیرنده سفارش در سطوح مختلف کاربری، متفاوت می باشد. برای اطلاع از کارمزدها به اینجا مراجعه نمایید.