خطای Network Error هنگام بارگذاری مدارک

اگر هنگام بارگزاری مدارک هویتی در پنل کاربری خود، با خطای Network Error مواجه شدید.

سایز فایل های خود را بررسی نمایید، حجم هر فایل، نباید بیش از ۱۰۰۰ کیلو بایت باشد.

همچنین در نظر داشته باشید کیفیت فایل های ارسالی نیز از ۳۰۰ DPI نباید کمتر باشد.

درصورت رعایت موارد بالا اگر همچنان با خطای فوق مواجه هستید مراتب را از طریق ایمیل support@exir.io یا تیکت با ما درمیان بگذارید.