یکی از مشکلاتی که بسیاری از کاربران بعضا ً با آن روبرو هستند، عدم دسترسی به تلفن همراهی است که رمز یکبار مصرف خود را بر روی آن ایجاد کرده اند و بدون دسترسی به آن امکان ورود به حساب کاربری خود را ندارند. لذا ما در این آموزش نحوه تهیه پشتیبان از کد رمز یکبار مصرف را بر روی پلتفورم اکسیر ارایه می دهیم.که با استفاده از این راهنما شما می توانید در هنگامی که به هردلیلی تلفن همراه شما در دسترس نمی باشد اقدام به بازیا بی رمز یکبار مصرف
خودنمایید:
نکته: اگر کاربر جدید اکسیر هستید و هنوز اقدام به فعال نمودن رمز یکبار مصرف خود ننموده ایید می توانید مراحل 2 تا 4 را نادیده بگیرید و از مرحله 5 آموزش را دنبال نمایید.
1- ابتدا وارد حساب کاربری خود در اکسیر شوید و به بخش تنظیمات مربوط به ”امنیت”بروید:
2- در این بخش به قسمت ”احراز هویت دو عامل” رفته و در آنجا اقدام به غیر فعال نمودن رمز یکبار مصرف خود نمایید.
3- در این مرحله از شما رمز 6 رقمی یکبار مصرف خواسته می شود که باید آن را وارد نمایید:
4- پس از وارد نمودن و ثبت، رمز یکبار مصرف شما غیر فعال گردیده و هم اکنونمی توانید مجددا آن را فعال نمایید:
5- هم اکنون شما می توانید مجددا ً رمز یکبار مصرف را فعال نمایید و در این مرحله کد مربوطه را در یک جای امن ثبت و ضبط نمایید. تا در صورت لزوم
درآینده از آن استفاده نمایید.
6- در این مرحله همانطور که در تصویر ملاحظه می نمایید، به دو روش کد رمز یکبارمصرف در اختیار شما قرار گرفته است. درروش Code QR شما با استفاده از نرم افزار مربوطه و دوربین تلفن همراه خودآن را اسکن نموده و همزمان کدی که در پایین درج شده است را یادداشت نماییدو در مکان مطمئنی آن را ذخیره نمایید.
7- در انتها و پس از اسکن Code QR و یادداشت کد آبی رنگ، برای تایید عملیات، رمز داده شده توسط نرم افزار را وارد نمایید. به این نحو رمز یکبارمصرف برای حساب کاربری شما فعال می گردد.