چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟

هر کاربر اکسیر برای تکمیل روند احراز هویت خود، علاوه بر بارگذاری مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه، گواهی نامه، پاسپورت)، باید یک تصویر سلفی واضح از خود در حالی که مدرک شناسایی و دست نوشته استاندارد را در دست دارد، در حساب کاربری خود بارگذاری نماید. پیش از ارسال تصویر مطمئن شوید که تمام استانداردهای‌ لازم رعایت شده باشد.

دقت کنید مدرک، دستنوشته، تمام صورت و شانه ها باید در کادر تصویر قرار داشته باشند.

استاندارد تصویر سلفی مورد نظر مطابق شکل زیر می باشد:

تصویر سلفی قابل قبول